财付通对《微信支付刷脸服务协议》进行更新

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在5月19日，财付通发布公告，宣布对《微信支付刷脸服务协议》进行修订。公告指出，此次修订旨在保护用户的合法权益，并进一步提升支付服务的质量。财付通呼吁用户仔细阅读最新版本的协议内容，如有任何意见或疑问，欢迎联系财付通客服。此修订将在公告发布后30天生效。

微信支付刷脸服务协议（20260618版）

财付通支付科技有限公司（以下称“本公司”）根据本协议为用户（以下简称“你”）提供微信支付刷脸服务。本协议对你和本公司双方均具法律效力。

财付通支付科技有限公司的客服热线为95017、0755-86013860，官方网站为www.tenpay.com。

使用微信支付刷脸服务之前，你应阅读并遵守本协议、《财付通服务协议》及《微信支付用户服务协议》。由于该服务依托于微信及其公众平台提供，因此你在使用过程中，还需使用微信软件服务，因此应阅读并遵守《腾讯微信软件许可及服务协议》。若需使用微信公众平台服务，还应遵循《微信公众平台服务协议》。本公司特别提醒你认真阅读并充分理解上述协议的所有条款，尤其是关于免除或限制本公司责任、限制你权利及争议解决方式的相关条款。请谨慎决定是否接受这些协议，若对本协议有任何疑问，请联系客户服务。

1.1 本公司提供的微信支付刷脸服务包括：在接入微信支付刷脸服务的商户处购买商品或服务时，本公司通过人脸识别技术结合你的身份信息，确认你的身份并授权支付，以便在收付款人之间进行资金转移；在使用商户会员服务时，你可以通过该服务验证身份，以确认是否能享受会员服务，具体内容以商户规则为准；在办理微信支付及相关增值业务时，你可以使用该服务进行身份核验，例如便捷开通相关服务、账户管理、刷脸登录、门禁通行、考勤打卡等，具体操作方式以微信客户端或支持刷脸服务的设备提示为准。上述服务统称为微信支付刷脸服务，简称“本服务”。

1.2 你应确认已完成实名认证，并同意仅使用自己的面部信息办理相关业务。你授权本公司采集并存储你的面部信息，为提高验证的准确性，你同意本公司在必要时将你提供的面部信息与法律允许或政府授权机构保存的面部图像、或与本公司留存的身份证件进行比对核验。为了方便在微信客户端和不同商户处使用本公司提供的刷脸服务，并提升服务的准确性和安全性，你同意本公司对存储的面部信息进行必要处理。

1.3 你理解并同意，本服务的流程可能因适用场景和功能的变化而有所调整，具体应以本公司实际提供的服务流程为准。

1.4 你理解并同意，本公司有权根据业务运营需要对协议内容进行版本更新和修订，并在法律法规及监管允许的范围内通过本公司网站、微信客户端或相关服务渠道公布最新服务协议。更新后的协议在公告期满后生效。如你不同意更新后的协议，你有权立即停止使用本服务。

2.1 刷脸支付服务：在接入本服务的商户处购买商品或服务时，你可以使用本服务完成交易。本公司将根据你或你授权的商户发出的交易指令，从你的“零钱”或关联的银行账户中扣除相应金额至商户账户。你理解并同意，在使用本服务进行支付时，成功的刷脸信息验证即视为你向本公司或授权商户发出了交易指令。为保障资金安全及身份验证的准确性，在特定场景中，你可能需要输入微信绑定手机号的部分或全部数字。在此情况下，你同意深圳市腾讯计算机系统有限公司将你的微信号和绑定手机号共享给本公司，以便进行进一步的身份核验。

2.2 刷脸会员服务：在接入微信支付刷脸服务的商户使用会员服务时，你可以通过人脸识别的方式确认身份，以判断是否能够享受商户的会员服务，具体内容以商户的规定为准。在使用该服务时，你同意商户将你在其处留存的手机号信息传输给本公司，并同意本公司将手机号信息用于向深圳市腾讯计算机系统有限公司查询对应的微信号，以确认相应的微信支付账户。本公司将结合手机号信息及你的面部信息对身份进行核验，并将结果反馈给商户。

2.3 刷脸核身服务：在办理微信支付相关业务或接受增值服务时，你可以使用本服务进行身份验证，例如便捷开通相关服务、账户管理、账户登录、门禁核身、考勤核身等，具体操作方式以功能页面提示或客服提示为准。如因账户安全、风险控制或监管要求需要核实身份时，本公司将另行征得你的同意。在某些禁止未成年人购买特定商品或服务的场景下，你可以使用本服务进行身份校验，并同意本公司告知商户你是否为未成年人，但商户提供服务或商品的责任由你与商户自行承担。

2.4 你所开通及可使用的服务功能将根据实际情况及页面提示为准。

3.1 你使用本服务进行支付即表示同意本公司在你使用刷脸支付时，无需验证你的支付密码和短信动态码，依据你或你授权的商户的交易指令对“零钱”及关联银行账户进行资金扣划和归集。

3.2 使用本服务支付时，你应仔细确认交易及其金额。本公司有权根据你或你授权的商户的指令扣划资金给收款人，因此你不得因未在交易单据中签名、签名不符或非本人意愿交易等原因要求本公司退款或承担其他责任。

3.3 你需对在使用本服务过程中由你或你授权的商户发出的指令的合法性、真实性、完整性及有效性承担责任。因本公司根据你或你授权的商户的指令进行操作而产生的责任由你自行承担，除非本公司存在故意或重大过失。

3.4 你应遵循本公司的要求完善身份信息以完成实名认证，否则可能面临支付功能限制，本公司有权暂停你的微信支付账户收付款功能，直至你达到实名认证标准。

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3.5 你同意本公司有权通过电子邮件、财付通网站公告、电话或传真等方式通知你有关本服务的信息。

3.6 你同意不将个人面部信息用于他人账户的微信支付刷脸服务，或以不正当或欺骗手段使用他人微信支付账户，若违反，微信支付有权停止为你提供服务并依法采取相应法律措施。

3.7 你可以在“微信”客户端内停用或重新开启微信支付刷脸服务。如果你拥有多个实名账户，为其中一个账户开通刷脸服务将自动关闭其他账户的刷脸服务功能。

4.1 在使用本服务的过程中，你应遵守当地相关法律法规及道德风俗。如你的行为违反当地法律法规或道德规范，你应承担相应责任。

4.2 若你所在国家或地区禁止或限制本协议的全部或部分内容，你应立即停止使用本服务。

5.1 本公司仅提供本服务，并不参与具体商品或服务的交易。如因商品或服务交易本身产生纠纷，请与相关负责方联系解决。