华夏银行信用卡App与南京银行小程序被通报，前者涉及两项问题

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近年来，移动应用程序在侵犯用户权益方面的问题频繁出现，尤其是许多金融机构的应用也未能幸免。最近，两家银行的移动应用再次被通报，其中一款来自全国性银行的信用卡App，另一款则是知名城商行的信贷小程序。

华彩生活App与“南京银行鑫享贷”微信小程序分别存在两项和一项问题。

国家网络安全通报中心于9月22日发布的信息显示，国家计算机病毒应急处理中心在检测中发现了82款违法违规收集和使用个人信息的移动应用，检测时间为2026年7月29日至9月4日。

根据《银行科技研究社》的整理，这82款移动应用中，有两款属于银行类，其中包括一款App和一款微信小程序。

具体而言，“南京银行鑫享贷”微信小程序涉及一项问题：在应用首次运行时，未通过弹窗等显著方式提示用户阅读隐私政策及相关收集使用规则；以默认选择同意隐私政策等非明示方式征求用户同意；隐私政策难以访问；个人信息处理者在处理个人信息前，未以明显、清晰易懂的语言告知用户个人信息处理者的名称、联系方式及信息保存期限等。

此外，该小程序的隐私政策没有逐项列出App（包括第三方委托或嵌入的代码、插件）收集个人信息的目的、方式和范围等信息。

同时，若个人信息处理者将信息提供给其他处理者，未告知用户接收方的名称、联系方式、处理目的、方式和个人信息种类，且未获得用户的单独同意。

《银行科技研究社》的测试发现，“南京银行鑫享贷”微信小程序在首次运行时确实有通过弹窗提示用户阅读隐私政策。因此，该小程序可能涉及的并非上述问题，或已进行整改。

据了解，“南京银行鑫享贷”是南京银行提供的消费金融贷款服务小程序，主要功能包括注册、实名验证、授信申请、签约、放款和还款等，其界面简洁，功能相对简单。

华彩生活App则是华夏银行信用卡中心的官方应用。在一年前，该App已升级至5.0版本，融合了金融、生活和消费等多重功能，提升了客户体验，强调了核心金融功能的同时，也关注了生活场景的需求。

目前，App Store显示华彩生活App已更新至5.5.00版本，正是此次被通报的版本，但通报所依据的是另一家应用商店的信息。

近年来，已有多款银行App被通报，涉及各类银行。

《银行科技研究社》了解到，伴随着银行信用卡业务的“撤退潮”，多家银行关闭了独立的信用卡App。在目前数量较少的信用卡App中，不仅仅是华彩生活App曾遭到通报。

大约三年前的2023年9月28日，网信上海发布的信息显示，上海市网信办对46款App的个人信息收集使用情况进行了专项检查，其中包括交通银行的买单吧App，涉及四项问题，包括“强制收集非必要个人信息”“未提供用户主动勾选服务协议”“隐私政策内容不完整”“超范围收集个人信息”。不过，网信上海表示各App运营单位已完成整改。

在2026年6月3日，国家网络安全通报中心显示71款移动应用被通报，其中包括“桂林银行信用卡”云闪付小程序，涉及两项问题。

如今的信用卡App不仅仅是管理工具，还在不断拓展至非金融场景。以买单吧App为例，其已定位为面向所有用户的一站式金融与生活数字化服务平台。

如果放眼整个银行业，被通报的App数量相对较多。

《银行科技研究社》的统计数据显示，2023年被通报的银行App数量为20款，2024年为17款，2025年增至29款，而2026年截至目前也已有多款银行App被通报。

值得注意的是，自2023年以来，并非只有中小银行的App被通报，这些被通报的应用几乎涵盖了所有类型的银行，包括政策性银行、国有商业银行、股份制商业银行、城商行、民营银行、外资银行、住房储蓄银行、农商行、农信社和村镇银行等，各类App类型也多种多样。

因此，各类银行仍需对此类问题保持高度重视。

金融监管部门对此问题也非常关注。早在2024年9月，国家金融监督管理总局发布了《关于加强银行业保险业移动互联网应用程序管理的通知》，其中强调：

金融机构应严格遵循国家法律法规和监管要求，建立移动应用个人信息保护制度，规范个人信息管理，遵循“合法、正当、必要”原则收集个人信息，向用户告知个人信息的收集目的、使用方式和保护措施，公布投诉渠道信息，及时处理信息泄露和隐私合规相关问题，保障消费者权益。

此外，金融机构应将移动应用风险纳入全面风险管理，识别违规展业、侵犯消费者权益等业务风险及网络安全漏洞等技术风险，健全风险防控措施，至少每年进行一次移动应用风险评估，每三年进行一次审计，若发生重大风险事件，应立即开展专项审计。

来源：移动支付网