支付宝推出全栈智能体商业平台，助力商家智能化转型

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在8月17日举行的「支付宝AI生态合作伙伴大会」上，众多合作伙伴齐聚一堂，共同探讨如何将智能体有效应用于生活服务中，以便更好地帮助用户和商家。

蚂蚁集团CEO韩歆毅预测，未来6至12个月内，智能体商业将迎来显著增长，智能体将成为连接亿万用户与千万商家的新平台，从而开启以用户需求为核心的新商业生态。

今年6月，支付宝AI版“阿宝”开始进行开放测试；7月，支付宝AI开放平台正式启动。过去一个多月，我们收到了许多商家的接入请求，现将进展汇报如下：

已完成智能化接入的服务项目超过万余项，涵盖出行、餐饮、文旅及政务民生等八大场景；

与“阿宝”互动的设备也在不断增加——

5家主要手机制造商及16家汽车品牌的车载智能助手已与“阿宝”实现互联，更多的AI眼镜、手表及大模型应用的智能入口也在开发中。

以“阿宝”为连接器，支付宝团队致力于与各方伙伴共建全新的智能体生态，现已准备了三项支持措施。

一、基础建设：构建全栈智能体商业平台，助力商家智能转型

在互联网时代，支付宝构建了支付和数字经营的基础。随着AI的广泛应用，支付宝也开始打造全栈智能体商业平台，实现从运营到技术的全面打通，帮助商家实现智能化经营，顺畅连接支付宝的10亿用户。

商家智能化升级并非一蹴而就，经过一段时间的实践，我们为不同需求提供了三种适配方案：

1、对于没有AI开发能力的商家，可以将现有页面、商品和服务流程转化为智能体可调用的标准化能力，实现一站式智能托管。

2、意在开展智能体建设的商家，可以进一步进行智能体的创建、技能编排与任务执行，并通过用户洞察和会员运营，实现自主智能经营。

3、当商家和个人智能体规模化涌现时，我们将提供多智能体协同协议和可信身份管理，确保智能体之间能够有效对话、交易，实现复杂任务的协同完成。

我们期待未来所有服务能够覆盖每一个人，确保每个人随时都能获得所需服务，实现无障碍的自由流动。

二、互联网络：共建多智能体跨端互联协议，支持智能体跨设备协作

未来的智能入口将无处不在，支付宝将推出“AHA”多智能体跨端互联协议体系，以支持智能服务的跨端流转。同时，我们与千问、华为、OPPO、vivo、荣耀、比亚迪、吉利等20多家企业共同发起多智能体互联协同生态共建计划。

这些协议包括：

智能交互协议（Skills Interface Standards）

智能体互联协议（Agent Hub Access）

设备感知与执行协议（X User Interface）

基于这三层协议，多个智能体可以在各自的可信边界内进行协作。当用户提出需求时，终端智能体只负责识别用户意图，而不掌握其支付宝账号和资金权限；“阿宝”则仅负责在支付宝内执行任务，而不操作设备或第三方应用，涉及资金和隐私的关键操作仍需用户授权或确认。

三、从零到一：智能经营激励计划，助力商家轻松启动

为降低接入智能生态的门槛，支付宝将向个人开发者和商家提供：

● 每位用户1亿的免费Token算力补贴

● 个体开发者AI支付费率全免，商家和机构享受6折优惠

● 免费开放调用57项支付宝独特的原子经营能力，包括会员体系、商家券、芝麻信用、租赁等