Visa支付网络与ChatGPT的合作

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移动支付网讯，6月10日，全球著名支付公司Visa宣布将其支付网络整合进ChatGPT。借助此技术，AI聊天机器人能够独立进行采购和支付交易。在用户授权后，AI代理可以为用户购买日常用品、机票等各种商品与服务，这一举措标志着AI代理在商业支付领域的首次实际应用。与以往仅能支持少数合作商户的技术试点不同，此次合作将覆盖所有接受Visa支付的商户，实现全面应用场景落地。

此次合作与OpenAI以往在电商领域的布局有所不同。去年底，OpenAI推出了Instant Checkout即时结账功能，搭建了基于ChatGPT的智能导购体系，但该服务向商户收取4%的交易服务费，并且由于频繁出现流程故障，商户的接受度较低，因此于今年3月停用。此次与Visa的合作优化了商业模式，允许用户绑定Visa银行卡进行AI下单，从而显著降低了商户的接入门槛。

在此次合作中，双方的角色分工清晰。OpenAI将提供底层的AI技术，支持ChatGPT进行需求分析、商品选择及交易决策；而Visa则负责支付授权、全面的风险控制及欺诈监测，利用其全球支付基础设施来支撑大规模业务的实施。Visa的首席产品和战略官杰克·福雷斯特尔表示，随着AI代理成为市场交易的主要参与者，Visa将加强交易的安全性和合规性，确保无缝支付的基础能力。

针对AI自主交易可能引发的超额消费、错误购买、授权争议和支付欺诈等行业问题，Visa建立了多重风险控制保障体系，设定了消费额度限制、人工审批流程和合规商户白名单三重防护机制。同时，Visa还优化了代币框架和数据采集流程，适应AI代理在交易争议处理中的相关规则，确保消费者、银行和商户的多方权益。

来源：移动支付网