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近日，民生银行发布了《数字金融建设与创新白皮书（2025年度）》（以下简称“《白皮书》”），展示了过去一年在数字金融顶层设计与创新方面的最新成就。该白皮书不仅涵盖了AI大模型的相关进展，还提及了“构建AI适应型组织”的计划。
根据《银行科技研究社》的信息，民生银行在过去两年迅速推进AI大模型的布局，而“AI适应型组织”的概念似乎是首次出现在公开材料中。
“iAgent一站式智能体平台”的落地，已经实现了“民生豆包”的构建。
《白皮书》指出，在授信审批方面，民生银行重点推动AI在授信尽调、审查审批和评价监督三大核心领域的应用，力求将AI深度整合入授信审批的全流程。目前，已形成七种AI应用范式，并在超过40个核心业务场景中落地智能化解决方案，AI的累计调用次数已超过10万次。
在智能体作为AI落地的关键载体的背景下，民生银行积极行动，成立了业务和科技团队的敏捷工作组，从应用、架构、技术、安全等领域全方位推动企业级Agent平台的建设，成功推出“iAgent一站式智能体平台”，降低了AI应用开发与使用的门槛，加速了AI能力在业务一线的敏捷应用。
该智能体平台融合了大模型服务、知识库管理和AI工作流编排等全方位能力，并提供可视化开发界面。通过标准化工具降低技术门槛，帮助业务人员快速构建智能应用。同时，平台还建立了标准化插件体系，支持RestAPI、MCP等多种协议，并通过统一调度机制使智能体能够快速调用业务工具与数据服务，目前已整合办公、业务及AI能力等多个核心插件。
截至2025年底，该行已在零售、对公和人力等多个领域部署了32个智能体，逐步实现从技术试点到核心业务的深度协同。目前，平台用户已超过1500人，自主搭建的智能体数量超过1600个。
此外，为进一步增强知识应用对员工办公、业务发展及大模型建设等项目的支持，民生银行启动了知识管理体系建设项目，旨在搭建一个全员、全平台、全联通、全流程和全渠道的AI办公应用平台，推出“民生豆包”——i问答。到2025年，i问答已服务5.2万名用户，收到135万条提问，问答准确率超过90%，优秀率提升至84.9%。
据《银行科技研究社》了解，民生银行首席信息官（CIO）张斌在2025年中报业绩发布会上表示，运用大模型于IT和研发的全流程，拥抱软件工程3.0，是该行数字化转型的重要战略举措。
在《白皮书》中，民生银行还介绍了“基于大模型的智能化软件工程实践——拥抱软件工程3.0”，以软件研发全流程为核心，旨在通过AI全面赋能，提升软件工程的智能化水平。
民生银行计划构建“AI适应型组织”，这一概念在其他银行中也有类似的探讨。
面对AI大模型的浪潮，部分企业已关注到组织结构的调整及人才培养。在《白皮书》中，民生银行指出，在目前银行业高度重视数字金融与智能化发展的背景下，呈现出三个突出特点，其中之一是“AI从工具转变为战略，组织和人才构成了核心差异化能力”。
因此，在白皮书的未来展望部分，民生银行提及将构建AI适应型组织，以推动大模型应用与重点领域的端到端作业模式深度融合。
“AI适应型组织”这一概念相对新颖，民生银行尚未提供更多细节，从字面理解，它可能指的是一种能够持续主动调整自身状态，以吸收人工智能技术进步并转化为竞争优势的组织模式。其核心在于组织在战略、架构、能力和文化上保持对AI的持续适应能力。
从这个角度看，“AI适应型组织”未来将有助于推动AI在整个银行的广泛应用，赋能各类业务场景。
实际上，早前已有“AI友好型组织”的概念被提出，并有金融机构在实践中推进。
国金证券曾指出，“AI友好型组织”理念的核心特征在于动态适应、人机协同和自我进化，强调在组织内部构建自我学习、纠偏和持续更新的机制，通过人类与AI的紧密合作实现共同演化，从而在AI技术的快速发展中保持活力与方向。
国金证券已率先在行业内提出并践行“打造AI友好型组织”的理念，在成立人工智能实验室的基础上，营造AI友好的组织文化，建立跨部门AI学社，举办全员AIGC创意大赛和科技讲座等活动，通过培训与激励机制沉淀AI知识。
在银行领域，招商银行也提出了构建“AI型组织”的计划。在2025半年报的未来展望中，该行表示将加快数字化转型，以“AI First”引领数智招商银行的建设，优先推进AI能力建设，力争成为全球领先的智能银行；提升全员的AI思维与能力，加强业务与技术的共创，探索“AI+金融”和“人+智能化”模式，并重塑组织结构，引入AI智能体作为数字同事，形成高效的人机协同团队。
值得注意的是，多家银行已在组织结构上采取措施，针对AI大模型成立了项目部、人工智能中心，或设立企业级大模型工作组及相关专业团队。
民生银行提出“构建AI适应型组织”，早在2025半年报中就已透露推进AI及大模型建设，部署AI Agent开发平台，并组建跨部门专业团队，聚焦管理变革与业务赋能，推进AI在各类场景的深度应用。
张斌在更早前的2024年度业绩发布会上也表示，民生银行计划将人工智能技术应用于银行经营的各个领域，视其为一项战略举措，作为“一把手”工程来推进。
显然，民生银行对AI布局和落地应用给予了高度重视，未来该行如何构建AI适应型组织，值得关注。
来源：移动支付网
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评论列表（8条）
民生银行真是走在了前面，AI适应型组织的概念听起来很有前景！希望能看到更多实际应用。
‘民生豆包’已经服务超5万用户，这个数字令人振奋，期待它带来更多创新体验！
AI在金融行业的应用越来越普遍，民生银行能率先提出这个概念，真不错！
这篇文章提到的《白皮书》很有意思，感觉民生银行的未来会更智能化。
我在用‘民生豆包’，体验还不错，期待后续更多功能上线！
有谁知道‘构建AI适应型组织’具体会给用户带来哪些改变吗？
数字金融发展的速度让人惊叹，希望民生银行能保持这种创新动力！
AI大模型的推进对传统银行来说是个挑战，也是个机会，希望能带来更好的服务！