上海闵行警方破获一起利用盒马平台的诈骗案

事件概述

近日，上海闵行警方成功侦破一起涉及盒马平台的诈骗案件。犯罪嫌疑人王某在短短三个月内申请退款399件商品，恶意骗取盒马超市的商品，涉案金额超过8000元。

案件经过

事情的起因源于上海闵行区一家盒马超市在进行定期网络订单盘点时，发现一名消费者的购物及退款记录存在异常。该用户频繁申请仅退款，表面上看似对多款商品不满意，但随后却多次重复购买同款商品。这种异常行为引起了超市工作人员的警觉，工作人员王先生随后向警方报案。

调查发现

警方调查显示，该用户的退款申请理由大致相同，均为“不想要了”或“不喜欢商品”等非质量问题的理由。然而，后台记录显示，用户在申请退款后，多次复购这些声称不满意的商品，明显不符合正常的购物习惯。

经调查，警方还原了王某的作案过程。今年6月，王某在盒马平台购买了一款水果，由于口感不符合她的预期，便以个人喜好为由提交退款申请。由于平台客服审核宽松，王某顺利获得退款且无需退回商品，这让她发现了平台的售后漏洞。

利用平台漏洞

王某随后开始频繁利用这一漏洞，针对生鲜及日用等低价商品，平台通常不会安排快递员上门取件，退款审核也较为宽松。调查显示，王某在后期的退款操作中，几乎无需上传任何证明材料，仅需提交退款申请就能审核通过。她甚至如实供述，退款后商家并未上门回收商品，她便将商品留作自用。

为了进一步规避平台和商家的核查，王某还对不同价值的商品采取差异化的操作。对于价格较高的商品，如三文鱼和进口水果，她会先食用部分商品，再将剩余部分退回，完成退货流程，从而无偿占有商品的大部分价值。

警方行动

经过全面调查，警方确认了王某的诈骗行为，认为其主观上隐瞒真实情况，利用平台规则漏洞进行非法占有。王某因此被上海闵行警方依法采取了刑事强制措施，目前案件仍在进一步办理中。