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根据移动支付网的报道，万事达卡与贝恩公司于9月23日联合发布了2026年的最新调研报告《资金流动：跨境支付新时代制胜之道》。该报告依托全球11个市场中1000余名中小企业决策者的访谈数据，对中小外贸企业在跨境支付需求及行业格局方面的变化进行了深入分析。报告指出，全球B2B跨境支付市场正经历快速的迭代，企业的选择标准、服务商结构和区域需求特征均呈现出显著的结构性变化。
数据显示，91%的国际贸易中小企业计划在未来两年内更换他们现有的跨境支付服务提供商。同时，92%的受访企业已经使用多家支付提供商，以多渠道布局来满足跨境业务的需求。随着行业竞争的加剧，跨境支付市场的格局将面临重塑。相关数据显示，全球B2B跨境支付市场预计将从2024年的31.7万亿美元增长至2032年的47.8万亿美元，整体增幅达51%。
在这样的背景下，规模较小的专业服务提供商预计将成为中小企业跨境支付的首选。预计到那时，48%的中小企业将选择金融科技公司作为其主要服务商，较2025年的30%有所上升；而选择银行的中小企业预计将下降至28%，低于2025年的42%。
目前，中小企业在选择跨境支付服务商时的关键考量因素依次为：信任度（35%）、交易速度（34%）、成本（28%）和交易透明度（28%）。在已经更换服务商的企业中，67%表示更快的交易速度和更可靠的结算服务是其更换的主要驱动因素。同时，信任依然是维持企业合作忠诚度的核心基石。
除了基础的支付能力外，中小企业对综合增值服务的重视程度日益提升，不再单纯关注转账本身。支付跟踪和欺诈检测是需求最为迫切的两类增值服务，分别占比43%和42%。企业普遍希望实现更高的交易透明度、资金管理能力，以及风险控制和账务核对的配套工具，提供一体化的综合服务体验成为竞争的关键。
报告还揭示了各国市场的差异特征。印尼和印度的中小企业服务商多元化程度最高，分别有34%和29%的企业与至少四家支付机构合作，显著高于19%的全球平均水平；英国企业对价格透明度最为敏感，45%的企业认为明确的定价是留存服务商的关键因素，而全球这一比例为38%；美国企业则更加注重实时交易状态查询，44%的企业认为实时支付进度能增强合作粘性，全球范围内这一比例为32%；巴西企业对替换服务商的意愿最强，60%的企业正在积极探索新型支付工具，高于48%的全球平均水平。
来源：移动支付网
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评论列表（8条）
这报告真有意思，说明中小企业对跨境支付的选择越来越谨慎了。看来竞争越发激烈啊！
我觉得多渠道布局可以降低风险，能满足不同需求的支付方式很重要！
91%的企业计划更换服务商，这背后肯定有不少故事，真想了解他们的考虑因素。
跨境支付市场增长速度真快，21万亿美元的增幅听起来令人振奋，希望能带来更多机会！
专业服务提供商的崛起也许会改变市场格局，感觉未来很值得期待！
这份报告对未来的市场走向分析得不错，大家觉得哪个支付方式会更受欢迎呢？
看到92%的企业使用多家支付提供商，真是明智选择，分散风险很重要！
跨境支付的发展确实需要关注，尤其中小企业的需求变化，期待看到更多这样的报告！