支付宝推出商家管理助手“晓雨”，升级“碰一下”为门店AI合作伙伴

正文：

人工智能正逐步渗透到我们的日常生活中，为了让线下商家也能体验到AI带来的效率和收益提升，支付宝近期正式推出了商家经营管理助手“晓雨”。同时，支付宝宣布其广泛应用的“碰一下”智能终端将升级为门店级的“AI合作伙伴”，旨在与商家及服务提供商共同构建服务实体商业的AI经营“新基础设施”。

图说：支付宝宣布推出商家经营管理助手“晓雨”。

作为首个商家经营智能体，“晓雨”具备AI驱动和自主运作的特点。

长期以来，线下门店普遍面临缺乏统一数字营销触点、数据挖掘不足等问题，使得经营决策过于依赖经验，且到店和线上业务未能有效整合。支付宝依托“碰一下”广泛的线下网络，结合“晓雨”及其Agent矩阵，提供了一种“一站式AI经营解决方案”。

支付宝的“碰一下”服务覆盖全国数以千万计的门店，成为消费者在支付、会员注册及优惠券核销中的高频使用场景。“晓雨”如同一位有诊断能力、能高效处理事务的“AI员工”，不仅可以分析“碰一下”汇集的支付、会员及团购数据，还能根据门店的实际经营需求，精准调度其他相关的Agent进行协同分析，从客流、天气、区域等信息中帮助商家制定最佳经营策略。

商家只需与“晓雨”简单对话，无需复杂的后台操作，即可完成从门店数据分析到经营策略升级部署的全流程，实现自主运转，无需依赖经验和人工的繁琐确认。

图说：“晓雨”能够为线下实体商家提供“一站式AI经营解决方案”。

作为商家智能体的“指挥官”，“晓雨”能够提升经营效率和营收。

针对连锁门店普遍存在的“一刀切”营销问题，“晓雨”会激活“千店千策Agent”，实时分析各门店的客流、商品结构及会员情况，结合区域消费特征制定差异化的营销策略，以适应不同地段、不同人群及不同门店的需求，确保每一分营销预算都用在刀刃上。

在需要打造热销单品时，“晓雨”将协调“爆品营销Agent”，综合分析天气、节假日和人群画像等多维度数据，执行选品、定价与投放的全流程。河南喜盈门超市在“晓雨”的调度下，四周内售出了一百万瓶自营啤酒，门店单日客流量激增了一万人。

此外，“晓雨”还可以联动“淘宝闪购Agent”，打破线上线下的经营壁垒，引导顾客到店使用“碰一下”支付后，再推送外卖红包，帮助商家以较低成本将线下客流转化为线上客户。北京“小胖包子王”通过这一方式在七天内实现了外卖订单增长15%。

目前，支付宝“晓雨”已经接入多个连锁品牌。支付宝表示，这套“一站式AI经营解决方案”将持续向SaaS厂商、模型开发商等开放，以推广AI经营的普及，惠及更多实体门店。

来源：移动支付网