央行副行长陆磊谈智能体支付：对市场机构的三点期望

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在8月27日举行的第十五届中国支付清算论坛上，中国人民银行党委委员、副行长陆磊就当前备受瞩目的智能体支付进行了深入讨论。

陆磊指出，智能体支付必须清晰划分消费者、从业机构与算法系统之间的责任界限。

他强调，支付的本质在于资金所有权的转移，要求交易结果可预测、责任可明确、交易路径可追溯。大模型和自主智能体存在输出随机性与逻辑透明度不足的特点，若盲目或过度授权智能体进行交易决策，将会破坏资金交易的信任基础。目前的支付行业治理规则和纠纷解决机制是围绕“人为决策”的框架建立的，而智能体自主发起和辅助交易的模式容易模糊责任界限，因此亟需对现有治理规则进行优化与完善。

对于智能体支付领域协议标准不兼容的问题，陆磊指出，协议之争实际上是业务规则和技术标准之间的竞争，也是人工智能时代主导权的争夺。虽然初期标准不一是正常现象，但如果长期处于各自为战的局面，可能导致新壁垒的形成，进一步加剧市场内卷，影响中国智能体支付产业的国际竞争力和话语权。

为推动创新技术在支付领域的稳妥应用，人民银行将不断加强对科技创新，尤其是智能体支付的研究，指导支付清算协会发挥行业自律管理的作用，在广泛征求意见的基础上，制定并发布《智能体支付应用自律公约》。在协议标准和创新风险治理等方面，还将持续发力。对此，陆磊向市场机构提出了三点期望：

第一，积极响应并落实行业自律公约，以支付安全和风险防范为底线，确保消费者权益得到保护，规范流程，完善内部控制，在守住底线的前提下释放科技的潜力；第二，持续关注国内外大模型和智能体等前沿技术的发展趋势，做好技术储备与应用能力的建设；第三，坚持规则和标准的先行，增强不同协议与标准之间的协调与兼容，配合监管机构推动智能体支付底层协议和技术标准体系的建设，强化规则与标准的主导权。

陆磊还提到，目前全球范围内智能体支付的发展仍有许多处于“智能体辅助支付”的阶段。例如，一些国外AI智能体服务商推出了商户与智能体之间的商业交互协议，帮助用户完成商品搜索和订单生成；而国内支付机构则依托电商、零售、餐饮等场景，探索推出AI支付产品，主要集中于特定领域。值得注意的是，在过去一年中，国内外的银行卡组织、支付机构以及科技公司纷纷发布了超过10项与智能体支付相关的协议，未来的产品竞争将向协议和技术标准层面延伸。

来源：移动支付网