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在8月7日,西太平洋银行(Westpac)宣布与AI研究实验室Amp Frontier Corporation(简称“Amp”)建立战略合作关系,双方的目标是共同开发一款新一代的AI驱动软件,以提升客户和员工的使用体验。
为此,Amp计划在澳大利亚设立Amp Labs,并派驻专门的AI工程师,与西太平洋银行的内部团队进行深度合作。通过利用AI技术,双方将重塑银行的技术开发和交付模式,推动核心业务项目的进展,使数字化体验的迭代周期从传统的几个月缩短至几周。
据了解,Amp成立于2025年,总部位于旧金山,专注于软件工程领域的智能体开发。这一合作将为西太平洋银行的工程师带来全新的工作模式,减少重复性任务所需的时间,从而使他们能够将更多精力集中于解决客户和业务方面的复杂问题。
值得注意的是,此次合作是西太平洋银行推进其整体AI战略的重要一步。该行的AI战略以新技术的应用、战略合作及人才与技能的培养为核心,旨在更迅速地响应客户需求,简化内部流程,并建立长期的技术竞争力。
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西太平洋银行的首席数据、数字与AI官Andrew McMullan表示,AI正在彻底改变软件工程行业,其影响力与当年云计算对科技产业的影响不相上下。因此,该行正在加大对相关技能、人才和能力的投资。
根据《智探AI应用》的报道,西太平洋银行是澳大利亚的首家银行,也是该国四大银行之一,同时还是新西兰最大的银行之一。近年来,该行对AI技术的关注度逐渐上升。
来源:移动支付网
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评论列表(8条)
这次合作真是个好消息!希望能够看到更便利的银行服务。
AI技术的应用越来越广泛了,期待西太平洋银行能带来更多创新!
数字化体验缩短到几周,真是太赞了!这个速度对于客户来说太重要了。
Amp Labs的设立一定会带来新的活力,期待和客户的互动能更顺畅!
提升员工体验也是件重要的事,期待看看他们如何具体实施。
这合作能否推动澳洲银行业整体的技术进步?值得关注!
西太平洋银行在AI布局方面走得更远,感觉后续会有更多惊喜!
真心希望这次合作能够减少我们在银行办事的时间,期待新系统上线!