Visa与OpenAI携手探索智能体商业经济

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在2026年6月10日的Visa Payments Forum上，Visa宣布与OpenAI建立战略合作关系，旨在智能体商业场景中实现安全支付。根据双方达成的协议，Visa将向OpenAI的生态系统提供一系列支付能力，包括全球网络、令牌化技术、实时授权、智能体身份验证、持续的欺诈监控和用户权限控制等。

OpenAI成立于2015年12月，是全球领先的通用人工智能研发及商业化公司。其推出的ChatGPT是基于GPT系列生成式大语言模型的对话式AI助手，首次亮相于2022年11月，目前主要使用的是GPT-5模型。

每年，OpenAI在算力和研发上的投入达到数十亿美元，然而其主要收入来源仍然是会员订阅、开放平台及API的收入，这些收入尚不足以覆盖其运营成本。因此，OpenAI一直在探索新的商业模式，其中电商业务被视为一个重要方向。移动时代的电商已证明其能够通过抽取交易佣金、入驻服务费和商品推广费等方式实现可持续的收入流。OpenAI认为，全球数十亿次的商品咨询流量有潜力转化为GMV，从而推动电商业务的增长。

在2025年9月，OpenAI在ChatGPT中推出了“Instant Checkout”功能，首批合作商家包括Etsy和Shopify。为了提升用户体验，OpenAI还与Stripe共同发布了ACP协议。然而，根据后续数据，使用ChatGPT搜索产品并完成购买的用户比例极低，到了2026年3月，Instant Checkout 功能正式关闭，实际上线的Shopify商户仅有十余家。

尽管Instant Checkout未能如预期般成功，OpenAI并未停止探索。2026年3月，OpenAI推出了全新的购物体验，包括多模态搜索、个性化筛选和可视化产品对比等功能，同时商家仍可保留自己的结账流程。相比于之前的尝试，OpenAI不再试图掌控交易闭环，而是专注于连接消费者与商家。

这种对电商业务的持续探索或许为OpenAI与Visa的合作奠定了基础，因为AI公司的核心优势在于智能发现和推荐，而非支付及履约基础设施。

AI会重新定义电商吗？OpenAI与Visa前瞻性布局

虽然尚不清楚AI是否会彻底重塑电商，但智能体商业经济的趋势显然在发展。从供应链、商家到用户的不同角度，进展可能各异，但在基础设施应用层面，OpenAI和Visa无疑走在了前列。

Visa的首席产品与战略官Jack Forestell表示：“AI对商业的变革将超越互联网和移动技术的影响。随着智能体成为经济的活跃参与者，Visa将确保交易的安全与无缝，这就是我们与OpenAI等合作伙伴共同构建的基础设施目标。”

OpenAI商务合作负责人Marco Mahrus则指出：“智能体在完成涉及金钱的交易方面将发挥越来越重要的作用，无论是购物还是其他复杂交易。通过与Visa Intelligent Commerce的整合，我们可以构建一个安全、透明和可控的智能体交易基础。”

AI的应用正改变传统电商的起点，越来越多的人开始与智能体交流需求，让其帮助筛选、比价和推荐。根据ChatGPT的数据显示，在其7亿活跃用户中，每天有数千万条与购物相关的对话。

此次双方的合作，将Visa支付功能集成到OpenAI的产品体验中，为开发者和商家提供了便捷的接入方式，以支持智能体发起的支付请求。交易将在明确的用户权限、政策和控制措施下进行，例如消费限额、商户类型或审批要求，并采用令牌化的Visa凭证，同时结合实时授权和欺诈监测。这一新型AI支付体验的实现，将确保交易的安全性。

Visa推出了一系列新能力，包括AI评分、白名单管理等。

除了与OpenAI的战略合作，此次会议上，Visa还推出了多项与AI相关的新功能，旨在为智能体经济建立信任基础设施。

例如，Agent Score为每个智能体提供信用评分；Agentic Directory是一个智能体的白名单目录；Trusted Agent Protocol则是确保智能体之间安全转账的协议。此外，还有Visa Flexible Credential灵活凭证技术、LTM大型交易模型和CLI命令行支付接口等。

这些能力的叠加，标志着Visa从“支付通道供应商”向“智能体经济信任层”的转变。不仅要解决资金到账的问题，Visa还需确保智能体的可信性。

值得关注的是，Visa还讨论了与稳定币相关的内容，分享了在结算等方面通过稳定币和区块链取得的进展。

Jack Forestell在演讲中指出：“AI正在改变商务的前端，而稳定币则在重塑后端。Visa的目标是确保在新的生态系统中，业务能够安全、可靠地持续运行。”

来源：移动支付网