锦鲤支付近期公告与通道调整说明

近期，锦鲤支付（KoiPayment）在运营过程中遇到了一些商户与系统机器人互动的情况。为确保用户的良好体验，我们决定对相关通知机制进行调整。具体措施如下：

1. 商户群组的通知频率将由每小时群发调整为每三小时一次，前提是通道没有变化。此举旨在减少不必要的信息干扰，提升运营效率。

2. 当通道发生变动或有新的支付模式推出时，将会立即通过官方渠道进行通知，以保持商户的知情权和响应速度。

在支付通道方面，我们注意到安卓平台上越来越多的渠道需要安装插件。这些插件的优点在于其成功率高且费率低，但由于缺乏监管，商户在使用这些渠道时需要谨慎考虑。特别是在没有可用通道的情况下，接入此类插件时需注意以下几点：

1. 插件必须托管在第三方平台，这将增加人力成本。

2. 插件代码需经过阿里云的代码审计，审计费用为10万人民币。商户在接入前应充分评估可能面临的风险，以避免客户流失或业务倒闭。

此外，我们也注意到万博平台在14点发生了部分回调未能成功发放的情况，建议商户及时与包网对接，了解具体问题所在。同时，关于联通卡密的话费处理事宜，我们的标准回复是24小时内退款，但实际上几分钟内便可完成，建议用户防范诈骗，以免浪费时间。

在技术统计方面，近期部分商户反馈的1007通道表现出10、20、30的成功率为49.8%。商户们在操作过程中，如遇到金额过小的情况，可能会导致各部门的响应速度减缓，务必加以留意。

最后，我们希望通过以上公告，能够帮助商户更好地适应市场变化，提升支付体验。若有疑问或需要进一步的支持，请随时与我们联系。

📅 原文日期: 2020-11-28 | 来源: @KoiPay